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Posted On mayo 27, 2012 By In BLOG, COMUNICACION, VIDEOS And 2783 Views

¿Sabe ya demasiado Facebook de nosotros?

¿Sabe ya demasiado Facebook de nosotros?

Tiendo a analizar críticamente Facebook más allá de su éxito indiscutible, su rápido crecimiento, su penetración a escala global y sus usos positivos para personas y grupos. Así que tras el reconocimiento a los creadores de Facebook no hay nada que oblige a no ser crítico. Más allá de estas evidencias hay otras que deberían hacernos pensar Facebook desde un punto de vista crítico como he expuesto en otros post:

* Cuando un servicio como Facebook es gratis, tienes que preguntarte si no serás parte del producto
* Facebook is wachting U
* Los Social Media han muerto ¡Viva el nuevo libre albedrío!
* El maoísmo digital de Facebook y Google.

En todos ellos hay una constante el riesgo de que el modelo de negocio parece derivar hacia la apropiación y comercialización de la privacidad. Esa tendencia se vislumbra con claridad en los movimientos estratégicos de Amazon, Apple, Google y Facebook a lo que se puede sumar la Guerra no declara de los Sistemas Operativos en los móviles entre iOS y Android auténticas jaulas de Oro que se va a llevar por delante a Blackberry. O como el cloud computing originariamente pensado para las aplicaciones ha derivado, disfrazada de modernidad, hacia una tendencia que tiende a privar a los usuarios del control de sus propios datos.

Esto es, el nuevo gran negocio son los metadatos para ser utilizados teóricamente con fines publicitarios (hay quien ve la distopia de Minority Report como un paraíso, puesto que tiene que haber de todo en el mundo) pero que debido a las agresivas políticas de privacidad y propiedad de los datos tienden a demostrar que esa es una fuente de ingresos poco común. Hoy por hoy Facebook tiene más información privada de muchas personas que la que tienen los propios estados (exceptuando la económico financiera). Información que las personas mismas han facilitado de forma gratuita y que Facebook ha estructurado en una complejo CRM enriquecido a diario por parte de los usuarios. Así que, no es por dar ideas pero ¿qué puede evitar que Facebook venda sus datos convenientemente procesados a empresas de seguros de vida, de conducción, de sanidad, etc.?

 

Como seguro que esto parecer una idea apocalíptica he hecho un pequeño experimento a raíz de una idea que me estuvo persiguiendo desde conversación con mis colegas de Evaristo Nogales (@evaristonogales), Carlos Ojeda (@CarlosOjedaTT) y Rafa Benitez (@benitezrafa) durante una cena en Sevilla. Para ver el vídeo os recomiendo o ponerlo a pantalla completa o verlo en la versión HD en youtube.

Objetivo: Utilizar el gestor de campañas de publicidad de Facebook como herramienta para buscar una potencial pareja

Después de poner el supuesto título y creatividad de la campaña realizamos una segmentación -podría haber sido cualquier otra- y vamos viendo los resultados que devuelve Facebook.

  • * Elegimos “España” y devuelve la cifra de 16.343.040 personas
  • * Elegimos “Madrid” y devuelve la cifra de 3.452.780 personas
  • * Elegimos incluir sólo las ciudades a “16 kilómetros” y devuelve la cifra de 3.007.640 personas
  • * Elegimos edad entre “25 y 35 años” y devuelve la cifra de 16.343.040 personas
  • * Elegimos “mujeres” y devuelve la cifra de 937.340 mujeres
  • * Elegimos que le guste tener como “mascotas a gatos” y devuelve la cifra de 9.960 mujeres
  • * Elegimos que estén “solteras” y devuelve la cifra de 300 mujeres
  • * Elegimos que tengan “estudios universitarios” y devuelve la cifra de 120 mujeres
  • * Elegimos que esos estudios universitarios hayan sido “Ciencias Sociales” y devuelve la cifra de menos de 20 mujeres

Con la última segmentación no obtenemos el dato exacto ya que hemos segmentado demasiado para que a Facebook le merezca la pena que hagamos una campaña de publicidad, lo que no significa que no tenga esos datos y otros más precisos que no pone a libre disposición de cualquiera.

Este tipo de juegos son tan inofensivos y casi absurdos como los campeonatos de futbol entre robots, claro que si juegan al futbol también podrían desplegarse en un campo de batalla o quizás sólo sean imaginaciones.

 

Lo que demuestra este experimento es:

1) Facebook está recogiendo, estructurando y analizando información personal a una escala sin precedentes de cientos de millones de personas lo que supone un hecho que no tiene antecedentes en la historia de la humanidad.

2) La estructuración de la experiencia de usuario de Facebook por medio de su timeline está orientada y dependiente a la creación de esa megabase de datos o CRM, por eso los sucesivos cambios en el timlynedesde 2007 y la petición de información los usuarios previa a la existencia del propio Facebook.

3) La motivación de Facebook es la hipertargetización publicitaria, al menos en primera instancia. No obstante, está en su mano comercializar esa información personal privada-colectiva a terceros o cruzarla con bases de datos de terceros. Lo que sin duda es un riesgo potencial.

4) No existe ninguna otra base de datos en el mundo como Facebook con datos personales tan exactos y, mucho menos, enriquecida por los propios usuarios.

5) Cuanta más información se añade (625.000 terabytes de información diaria comprimida en enero de 2012 según Technology Review mayo/junio 2012, pág. 52) más valor adquiere la metainformación y Facebook.

La pregunta quizás a hacerse sería ¿sabe ya demasiado Facebook de cada uno de nosotros?

 

 POSDATA (08 de junio 2012)

 

creative_commons

6 Responses

  1. La verdad es que da un poco de miedo si lo miras así, pero de qué otra manera habría que mirarlo. Mucha información, demasiada….

  2. ¿Qué cómo te libras? No usando Facebook: no pasa nada. Yo dejé de usar Messenger en la era de los PC’s ante la incomprensión de todo el mundo y me pasé a tener chat en jabber con aquellos que, al final, se descubrió, merecían la pena. O se puede usar FB únicamente como sistema de posicionameinto de tus enlaces, que es lo que hago yo: dejo prácticamente que me siga cualquiera y no tengo datos personales salvo el mail. MI fecha de nacimiento está falseada de modo deliberado para que, además, no sea target de nada (noventa y dos años de edad). No pongo mis gustos ni nada por el estilo. No dejo comentar y francamente, me da igual que me cliquen ahí o no: hay gente que quiere seguir tus actualizaciones por ahi, pues les dejo. Pero no dejo que interactúen conmigo.

    Aún así, saben perfectamente y lo he comprado qué relaciones mías son más frecuentes y cercanas. Y, por supuesto, han tratado de que se lo refrende. No clico ningún anuncio, no le comento a nadie, no pongo nunca me gusta…

    Lo tengo solo para “lurkear” por cuestiones profesionales. Con gusto me daba de baja ya.

  3. Yo me di de baja y después he vuelto. Igual que una amiga me contó que sus escasos conocimientos de inglés le hacían sentir una suerte de minusvalía, no estar en Facebook parece estar provocando una cierta falta de cohesión social o marginalidad tanto como un cierto efecto de estigmatización. Al final he vuelto a FB y solo lo utilizo en inglés y para mantener el contacto con anglo parlantes conocidos. Pero sí, se puede dejar de utilizar Facebook, el perfil lo tengo más o menos como tú y me das idea para lo del link building pero eso construye su CRM también y no sé hasta donde Google lo tiene en cuenta para el SEO del blog. Sería interesante saberlo. Lo fascinante es que me recomienda a personas muy conocidas con las que tengo buena relación pero no por Facebook, ni nunca la he tenido por Facebook, p.e. una ex ¿cómo ha creado el trazado para presentarme como amiga interesante a una ex con la que no tengo contacto por FB, ni hemos estudiado ni trabajado en lugares similares? Increíble. Un abrazo

  4. Pingback: Reputacion Online, Netnografia & ARS Clandestinidad digital | Reputacion Online, Netnografia & ARS

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